在珠宝是女性生活必需品的印度,网上卖首饰是一门大生意

国内新闻 浏览(1741)

印度对珠宝的需求如此之大,以至于地铁车厢里的每个女人都至少佩戴3件珠宝和配饰。让印度人买一个低压袋。他们可能会三思而后行,可以不眨眼以同样的价格购买珠宝。

近日,印度珠宝电子商务平台珠宝CEO阿迪什沙阿(Adish Shah)在一份声明中提到,未来三年,印度在线珠宝市场预计将达到36亿美元,约占全球在线珠宝市场的20%(180亿美元)。贫穷的印度对珠宝的需求被认为是明确的。互联网和电力业务的兴起也刺激了在线珠宝市场的活力。

珠宝:印度女性生活必不可少

印度珠宝市场规模庞大,无法与其厚重的珠宝文化传统分开。在印度,珠宝已经成为社会地位的象征。即使是来自贫困家庭的女性也会竭尽所能买些便宜的珠宝来佩戴。根据研究和市场的一份报告,印度珠宝市场预计在2014年至2019年间将以15.95%的复合年增长率(CAGR)增长。

随着近年来电力业务的发展,印度在线珠宝市场也迎来了发展红利期。28岁的阿尼拉一直对网上珠宝购物持怀疑态度。最近,受电子商务平台的影响,阿尼尔拉买了一对耳环,选择货到付款。阿尼拉说,即使它没有被交付,也不会有经济损失,但准时收到耳环是一次美妙的购物体验。我相信阿尼拉将来会成为网上珠宝购物的忠实客户群。

此外,似乎与网上购物毫无关系的印度农村妇女也是网上珠宝的主要消费者。珠宝电子商务公司KuberBox正在寻找没有大型零售珠宝店的小城镇。库柏箱(KuberBox)实施“特许合作伙伴计划”,允许农村家庭主妇从库柏箱的产品目录下下单,购买不在网上销售的独家产品。目前,KuberBox平台上个月30%的订单来自印度农村家庭主妇。

在线珠宝平台:商店垂直

的商业模式目前,印度在线珠宝市场的销售模式主要分为商店模式和垂直模式。亚马逊、Flipkart等大型综合电子商务公司选择了店铺模式,并与线下珠宝商Tanishq、TBZ和Kalyan合作,以增加其平台上珠宝和配饰的销售。在这种模式下,不需要库存,运营成本较低,相互学习优势的合作模式将大大降低双方的人力和时间成本。

然而,印度咨询公司Alvarez和Marsal的董事总经理Angshuman Bhattacharya表示,虽然大型综合电子商务公司可以成功建立自己的珠宝供应商网络,但他们的机会仅限于时尚和低价产品。在高级定制珠宝领域,专业化垂直电子商务公司将拥有更多优势。他们可以提供私人设计和细致的服务,并有更严格的质量控制。

事实上,根据最小库存单位不可预测的需求水平进行高价值库存在经济上并不是一个可行的选择,所以通过在线珠宝销售渠道与离线传统经销商合作通常很受欢迎。总部位于孟买的珠宝电子商务公司天鹅绒般(天鹅绒般)最初只销售定制珠宝,但自去年7月以来,该公司已转向商店模式。现在已有300家商家进入该平台,并计划通过与其他品牌的合作来拓展线下业务。

天鹅绒般的联合创始人兼首席执行官卡皮尔认为,全渠道销售是一种不可避免的趋势。“消费者会在网上看商品,然后在网下购买。或者相反,看看网上的商品,然后在网上购买。由于珠宝大多是高价值产品,顾客会想和我们交流。所以我们的客户服务团队训练珠宝设计师。如果价格达到或超过50,000卢比,我们还将在订单确认前提供三维样品供客户参考。“

除了运营模式,各种电子商务平台也致力于为消费者提供特殊服务,确保良好的购物体验。库伯博克斯(KuberBox)在收到用户的定金后,将为用户提供3D打印产品模型,铸造将在获得客户同意后进行。Flipkart等电子商务平台承诺在30天内无条件退货和换货,最大限度地保护用户权益。就术语而言

从表中可以看出,印度珠宝电子商务平台在运营和业务增长方面发展良好。由于珠宝产品价值高、利润率大、销售规模和效率好,可以预测这些公司将在短时间内实现利润。

值得一提的是,节日期间网上珠宝销量大幅上升,在一定程度上影响了线下实体店的销售。排灯节和佛圆节是印度珠宝销售的黄金时间。这两个节日的日零售额是日平均水平的15到30倍。对于网上零售商来说,情人节、母亲节甚至兄妹节都会吸引更多的消费者,但传统实体店却不能。

当然,网上珠宝行业的发展也会遇到一些问题。作为一种高价值产品,珠宝对于商家来说是一个痛苦的过程,从寻找供应商、制造、产品交付到退货和运输。目前,一些物流公司专门经销珠宝和饰品。为了防止贪污的发生,仓库里安装了摄像头,快递人员要接受严格的背景检查。

在一个90%的消费者对网上购物保持警惕的市场中,如何赢得用户的信任也是商家头疼的问题。青石的创始人高拉夫库什瓦哈(Gaurav Kushwaha)表示,提高用户信任度的最佳方式是从一小群人开始,通过熟人效应进行口碑营销。

下一个竞争点:创新和服务

互联网和珠宝的结合才刚刚开始,未来会有更多的发展可能性。现在,人们的购买意图已经从黄金变成了钻石,从当地商店变成了品牌商店。珠宝设计师的风格也可以相应调整。

KuberBox创始人Roha表示,下一阶段的创新将聚焦于通过在线软件定制珠宝,预测客户需求将是下一阶段相应的突破点。蓝星创始人高瑞富认为,虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术将很快应用于珠宝销售,帮助用户选择合适的产品。

考虑到印度在个人电脑时代之后直接进入移动终端,一些初创企业正在开发相关的应用程序,以使企业能够更好地与用户互动并保持客户忠诚度。在技术进步的支持下,电子商务将成为把珠宝视为时尚生活和投资目标的消费者的下一个理想选择渠道。珠宝电子商务竞赛的获胜者无疑将是那些能够提供更高质量和更多设计选择的商家。

youtube.com